Odstoupení od kupní smlouvy
Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy, můžete tak jednoduše učinit prostřednictvím svého zákaznického účtu v našem e-shopu.
Po přihlášení do svého účtu přejděte do sekce Moje objednávky, vyberte příslušnou objednávku a zvolte možnost Odstoupit od smlouvy, pokud je u objednávky dostupná.
Jako spotřebitel máte při nákupu na dálku zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkami stanovenými zákonem.
Odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu.
Podrobné informace naleznete v našich obchodních podmínkách na www.mujkrem.cz.
Registrovaný zákazník: přejde do detailu své objednávky.
Reregistrovaný zákazník: použije odkaz z potvrzovacího e-mailu nebo formulář „Moje objednávka“, kde zadá číslo objednávky a e-mail. Z detailu objednávky může zahájit odstoupení od smlouvy.